本日は、認定治療院よりいただいたご質問をシェアします。
【ご質問内容】
いつもお世話になっております。
先日、当院にご来院いただいた患者様について相談です。
この患者様は当初、首と左肩の痛みで診断を受けましたが、2、3日後から腰痛も発症しました。
レントゲンを撮ってもらったのですが、診断がついてなく、損害保険会社も認めないという形でした。
このような場合、どのように対応すればよいかご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
【回答です】
〇〇先生、こんにちは!今回のような認めてもらえないケースの相談は、よくあります。
治療側から見れば、2、3日経ってから痛みが発症することはよくあることですから、認めてもらえないのは本当に困りますよね。
その理由は、現在の損害保険会社の多くは、医師の診断結果を重視して判断をされているからだと思われます。
ですから、今回のケースでは腰の痛みが事故によるものであると医師が診断書に明記しない限り、損害保険会社を説得するのは難しいと考えられます。
そこで2つのアプローチをご紹介します。